Con l’app TWINT BCG può pagare in modo semplice e veloce negli shop online, nei negozi e ai distributori automatici.

Online
Con lo smartphone e TWINT BCG bastano pochi secondi per effettuare i pagamenti online sui siti web o nelle app. Apra l’app TWINT BCG e con la fotocamera inquadri il codice QR raffigurato. Oppure inserisca il codice di pagamento visualizzato nello shop online o nell’app.

Alla cassa
Molte casse sono abilitate per i pagamenti con TWINT BCG tramite il codice QR. Oppure, se le casse sono dotate di un beacon TWINT, basta avvicinare lo smartphone per pagare tramite Bluetooth.

Al distributore automatico
Molti distributori automatici permettono di pagare con TWINT BCG. Non dovrà più perdere tempo a cercare le monete. Basta seguire le istruzioni indicate sul distributore.

Tra amici
Con TWINT può inviare denaro a familiari e amici in modo semplice e veloce. Inoltre le spese comuni possono essere suddivise direttamente nell’app.

Nessun Bancomat nelle vicinanze? Tramite TWINT BCG, con Sonect potete prelevare presso numerosi esercizi commerciali, come ad esempio K Kiosk, Volg, farmacie, stazioni di servizio o ristoranti. Il prelevamento di contanti tramite il partner Sonect è soggetto a commissioni.

Paghi il parcheggio con TWINT BCG scansionando il codice QR presente sul parchimetro. La prima volta deve inserire il numero di targa. Quindi imposti la durata del parcheggio, che può ridurre in qualsiasi momento. La differenza le sarà rimborsata direttamente tramite l’app TWINT.

Con l’app TWINT BCG può conservare le carte, come la Supercard Coop, in formato digitale. Ad ogni pagamento usufruisce così dei vantaggi della carta salvata. Non dovrà più portare con sé le carte e avrà più spazio nel portafoglio.

Per utilizzare l’app occorre uno smartphone o un tablet:

• sistema operativo Apple iOS 14 o superiore
• sistema operativo Android 7 o superiore

TWINT è disponibile unicamente esclusivamente per la clientela privata e commerciale in Svizzera con numero svizzero e con accesso agli app store (App Store / Google Play Store) di Svizzera, Germania, Italia, Austria e Portogallo.

Per la registrazione occorre un conto di appoggio BCG (privato o commerciale). Per l’identificazione è inoltre necessario un contratto e-banking.

TWINT è sicuro esattamente come l’e-banking e utilizza molteplici elementi di sicurezza per proteggere i vostri dati. Voi potete anche aumentare ulteriormente il grado di sicurezza, configurando un codice di sicurezza (PIN) sia nell’app sia nello smartphone.

I terminali di pagamento TWINT sono garantiti e i dati crittografati. Inoltre la transazione avviene sempre nell’ambiente protetto di TWINT e non direttamente tra cassa e cellulare. In caso di furto del vostro telefono cellulare potete immediatamente bloccare il conto TWINT tramite il Contact Center e-banking +41 256 91 91.

Per eliminare definitivamente il suo account, contatti il Contact Center e-Banking BCG al numero 081 256 91 91. Siamo a sua disposizione nei giorni lavorativi dalle ore 8.00 alle 20.00. Al di fuori dei nostri orari di servizio, la preghiamo di compilare questo modulo di contatto.

Dopo la sua identificazione da parte del nostro Contact Center e la sua comunicazione di non voler più usare l’app TWINT BCG, il suo account utente dell’app TWINT BCG sarà eliminato. Inoltre dovrà eliminare l’app TWINT BCG dal suo smartphone. La informiamo che il suo account utente TWINT sarà eliminato solo dopo la conclusione di tutte le transazioni in sospeso. La preghiamo quindi di chiudere tutte le transazioni aperte. Si trovano nell’app TWINT BCG in «Transazioni». Con l’eliminazione dell’account utente dell’app TWINT BCG terminano tutti gli abbonamenti attivi. Li trova nell’app TWINT BCG sotto «Pagamenti automatizzati».

Se tecnicamente possibile, i dati personali del cliente archiviati presso la BCG sono eliminati o resi anonimi dopo dieci anni dalla cessazione della relazione d’affari. Sono esclusi i dati che la BCG è obbligata per legge a conservare per un periodo più lungo. L’eliminazione dell’app TWINT BCG dal dispositivo mobile del cliente non comporta l’eliminazione automatica dei dati personali presso la BCG.

Maggiori informazioni sulle condizioni di utilizzo dell’app TWINT BCG sono disponibili nelle Condizioni di utilizzo per l’app TWINT BCG e nell’ Informativa sulla protezione dei dati TWINT BCG.