Notfall & Sicherheit

Il vostro soccorso di emergenza. Il nostro sostegno.

Uscire in fretta dalle situazioni di necessità grazie ai numeri di emergenza della BCG.

Che si tratti di un caso di emergenza generale riguardante i vostri servizi bancari, lo smarrimento di assegni o dei dati di accesso, oppure una notifica di smarrimento o la necessità di bloccare le carte: qui troverete i principali numeri di emergenza.

Numeri di emergenza / Servizi bancari
Lu-Ve dalle 08.00 alle 17.30Telefono +41 81 256 96 01
Fax +41 81 256 99 42
info@gkb.ch
Clearing bancario 774774
BIC (SWIFT)GRKBCH2270A

 

Blocchi in caso di furto o smarrimento
Carte di debito+41 81 256 96 01​24 ore su 24
Carte di credito+41 58 958 83 83​24 ore su 24
Swiss Bankers+41 31 710 12 15​Dalle 08.00 alle 22.00
​e-banking BCG​+41 81 256 91 91 ​Dalle 08.00 alle 22.00

 

Bloccare le carte nell’e-Banking
Potete bloccare le carte anche tramite il vostro e-Banking. Nella schermata, cliccare su «Carte» e selezionare la carta interessata. Potete bloccare la carta in «Limitazione geografica». Successivamente, contattateci quanto prima a uno dei numeri corrispondenti sopra indicati. Si prega di notare che, in assenza di modifica, le impostazioni per il blocco della carta nell’e-Banking restano valide anche dopo aver ricevuto una carta sostitutiva.

Portate sempre con voi i principali numeri telefonici con la pratica carta dei contatti. Avrete sempre a portata di mano i contatti più importanti in caso di emergenza. Non esitate a contattarci per eventuali domande. Saremo lieti di assistervi.

Stampate la carta dei contatti con i recapiti per le emergenze oppure ordinate la vostra carta nel pratico formato carta di credito..

Importante: tenete la carta dei contatti assolutamente separata dalle carte di credito.

 Il vostro interlocutore

Mirjam Bösch

Consulente Centro di competenza servizio clienti
+41 81 256 96 01

info@gkb.ch

Sara Chindamo

Consulente Centro di competenza servizio clienti
+41 81 256 96 01

info@gkb.ch

Lisa Farrér

Consulente Centro di competenza servizio clienti
+41 81 256 96 01

info@gkb.ch

Michèle Geissbühler

Consulente Centro di competenza servizio clienti
+41 81 256 96 01

info@gkb.ch

Ragavi Mahendrarajah

Consulente Centro di competenza servizio clienti
+41 81 256 96 01

info@gkb.ch

Gabriela Netzer

Consulente Centro di competenza servizio clienti
+41 81 256 96 01

info@gkb.ch

Anjaliga Nishanthan

Consulente Centro di competenza servizio clienti
+41 81 256 96 01

info@gkb.ch

Maya Petrillo

Consulente Centro di competenza servizio clienti
+41 81 256 96 01

info@gkb.ch

Juliana Rodrigues de Sousa

Consulente Centro di competenza servizio clienti
+41 81 256 96 01

info@gkb.ch

Claudia Rodrigues Martins

Consulente Centro di competenza servizio clienti
+41 81 256 96 01

info@gkb.ch

Larissa Shkreli-Kelmendi

Consulente Centro di competenza servizio clienti
+41 81 256 96 01

info@gkb.ch

Gemma Weder

Consulente Centro di competenza servizio clienti
+41 81 256 96 01

info@gkb.ch

Larina Wipfli

Consulente Centro di competenza servizio clienti
+41 81 256 96 01

info@gkb.ch

Daniel Bärtsch

Consulente (m) Centro di competenza servizio clienti
+41 81 256 96 01

info@gkb.ch

Sven Bircher

Consulente (m) Centro di competenza servizio clienti
+41 81 256 96 01

info@gkb.ch

Livio Casale

Consulente (m) Centro di competenza servizio clienti
+41 81 256 96 01

info@gkb.ch

Antonio Luppino

Consulente (m) Centro di competenza servizio clienti
+41 81 256 96 01

info@gkb.ch

Melanie Maier

Responsabile centro di competenza servizio clienti
+41 81 256 80 05

melanie.maier@gkb.ch

 Le vostre informazioni supplementari

Crescere insieme.