La sostenibilità sociale si riferisce al modo in cui un’azienda interagisce con le persone del proprio ambiente, che comprende non solo il personale, ma anche clienti, partner, comunità locali e la società in generale. Un’azienda socialmente sostenibile attribuisce grande importanza a relazioni leali, rispettose e durature. L’idea di base è che un’azienda può avere successo a lungo termine solo se promuove e sostiene anche il benessere dei suoi gruppi target. Esempi concreti sono:

• relazioni durature e di fiducia con i clienti

• promozione di una cultura aziendale rispettosa e solidale

• selezione di fornitori e partner che condividono standard etici e sociali

• prestazioni sociali attraenti per il personale