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Mitarbeiter:in Payment Support (80-100%)

Standort: Chur

Startschuss: ab sofort oder nach Vereinbarung

„Wie auch immer deine Zukunft aussehen wird. Wir bei der Graubündner Kantonalbank sorgen dafür, dass es nicht irgendeine Zukunft wird, sondern die beste Zukunft aller Zeiten."

In dieser Rolle unterstützt du den Themenbereich "Payments Support". Möchtest du dich fachlich sowie persönlich weiterentwickeln und wünschst dir ein modernes Arbeitsumfeld sowie ein Team, auf das du dich immer verlassen kannst? Willkommen bei der GKB!

Deine Aufgaben

Mitverantwortung für den Payment Support mit Schwerpunkt im Bereich Fraud und Investigation
Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen zu Betrugsfällen sowie Abklärungen zu Zahlungen
Mitarbeit im Support, Betrieb und Beratung weiterer Payment Produkte und Kundenkanäle
Kompetente Unterstützung der Berater:innen und Kund:innen bei Fach- und Supportanfragen
Sicherstellung und kontinuierliche Optimierung des operativen Betriebs Payment

Dein Profil

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Lehre o.Ä.
Du konntest idealerweise bereits Erfahrung in den Fachbereichen Fraud und/oder Investigation sammeln oder bist motiviert, dir das entsprechende Wissen anzueignen.
Wunsch zur Weiterentwicklung in einem dynamischen Umfeld und Motivation, Verantwortung zu übernehmen
Du verfügst über eine hohe IT-Affinität und hast eine selbstständige und proaktive Arbeitsweise
Gute Englisch- und/oder Italienischkenntnisse

Bist du bereit für deine beste Zukunft aller Zeiten? Dann bewirb dich jetzt.

Mehr über diese Rolle und unsere Bank erfährst du von Milu Ilic, Leiter Payments Support, Telefon +41 81 256 85 83.

Dein Kontakt im HR: Dario Lombriser, HR Berater, Telefon: +41 81 256 86 08

Bei uns steht die Persönlichkeit im Fokus. Wir lehnen jegliche Form von Benachteiligungen ab und freuen uns auf dich.

Die GKB auf einen Blick
Benefits

Die Graubündner Kantonalbank (GKB) bietet alles, was eine moderne Bank ausmacht. Rund 1'000 Mitarbeitende profitieren von echtem Gestaltungsspielraum, einer fairen Unternehmenskultur und einer einzigartigen Work-Life-Balance. Wir fördern flexibles sowie vernetztes Arbeiten und stellen uns täglich die Frage, wie wir noch besser werden können. Ein Unternehmensklima, das Kreativität und Innovation unterstützt, ist dabei ein zentraler Erfolgsfaktor.

Vereinbarkeit von Privatem und Beruf
Wir bieten dir – soweit wie möglich - ein hybrides Arbeitsmodell mit einem gesunden Mix aus Büro, Homeoffice und Labs.
Erholung und Batterien auftanken
Uns ist deine physische und mentale Gesundheit wichtig. Daher kannst du zusätzliche zwei Wochen Ferien kaufen, unbezahlten Urlaub beziehen oder von einem systematischen BGM-Konzept profitieren.
Bildung und Entwicklung
Was immer du brauchst, wir finden eine Lösung, um dein optimales individuelles Weiterentwicklungskonzept zu gestalten.
Organisationsformen und Teamwork
Nutze die Möglichkeit, an Teamprojekten mitzuwirken und gestalte den Erfolg der GKB auch in netzwerkartiger und bereichsübergreifender Zusammenarbeit.
Personalkonditionen und attraktive Vorsorgelösung
Grosszügige Personalkonditionen für diverse bankeigene Produkte und Dienstleistungen.