Gut zu wissen

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Soll ich kleines Bargeld mitnehmen?

Bargeld ist ideal für Trinkgelder und Taxis. Gerade in Regionen mit schwacher elektronischer Infrastruktur ist es sehr hilfreich. Bargeld ist bei Diebstahl allerdings unwiederbringlich verloren.

GKB Tipp: Fremdwährungen können frühzeitig und bequem in der Digitalen Filiale bestellt und kostenlos nach Hause geliefert werden.

Wie schalte ich die Einsatzregionen meiner GKB Karten frei?

Schalten Sie die entsprechende Einsatzregion Ihrer Reise für Ihre Karte frei.

GKB Tipp: Für die Debit Mastercard kann diese Funktion direkt im e-Banking oder Mobile Banking gemacht werden. Für die Kreditkarten kann dies in der one App gemacht werden.

Muss ich die Kartenlimiten anpassen?

Bevor Sie in den Urlaub aufbrechen, sollten Sie die Limiten Ihrer Karten überprüfen und gegebenenfalls anpassen.

GKB Tipp: Die gewünschte Limite Ihrer GKB Debit Mastercard und Ihrer GKB Kreditkarte können Sie uns zusammen mit dem Zeitraum über eine Nachricht im e-Banking oder Mobile Banking durchgeben. Alternativ stehen Ihnen unsere Kundenberaterinnen und -berater gerne unter der Nummer +41 81 256 96 01 zur Verfügung.

Welche Apps soll ich einsetzen?

Um im Ausland den Überblick über die Ausgaben zu behalten, helfen Ihnen die debiX+ App und die one App weiter. Ausserdem steht Ihnen im Ausland die Möglichkeit zur Verfügung, mit dem Smartphone ohne physische Karte kontaktlos und schnell über die mobilen Bezahllösungen wie Apple Pay, Samsung Pay oder SwatchPAY! zu bezahlen.

GKB Tipp: Prüfen Sie bereits vor der Reise, ob die gewünschten Apps einsatzfähig sind. So können Sie Ihren Urlaub entspannter angehen.

Was tun bei Kartenverlust oder Kartendiebstahl?

Wenn Ihre Karte nicht mehr auffindbar ist oder gestohlen wurde, sollten Sie diese so schnell wie möglich sperren.

GKB Tipp: Sperren Sie Ihre Debitkarte umgehend über das Mobile Banking, die debiX+ App oder unsere GKB Hotline. Die Kreditkarte können Sie entweder direkt in der one App oder über die Viseca 24h-Hotline sperren. Nachfolgend die wichtigsten Nummern für Sie:

GKB Hotline: +41 81 256 96 01

Viseca Hotline: +41 58 958 83 83

Welche Währung soll ich bei Transaktionen wählen?

Beim Bezahlen wird vielerorts gefragt, ob Sie in der Lokalwährung oder in Schweizer Franken bezahlen möchten.

GKB Tipp: Es empfiehlt sich, jeweils in der Lokalwährung zu bezahlen, weil die Wechselkurse der Kartenherausgeber besser sind als jene der lokalen Firmenbetreiber.

Welche Gebühren fallen an?

Bezahlen vor Ort:
GKB Debit Mastercard: CHF 1.50 pro Transaktion
GKB Kreditkarten: 1.75% pro Transaktion

Bargeldbezug:
GKB Debit Mastercard: CHF 5.-- pro Bezug
GKB Kreditkarten: 4%, mind. CHF 10.-- pro Bezug

GKB Tipp: Kreditkarten sind bei Einkäufen bis zum Gegenwert von CHF 85.– vorzuziehen; ebenfalls, wenn Sie von den Zusatzleistungen der Kreditkarte profitieren möchten. Für Bargeldbezüge und alle Einkäufe über CHF 85.– sollten Sie die Debitkarte einsetzen.

Wann lohnt sich eine International Kreditkarte?

Die International Kreditkarte lohnt sich, wenn sie regelmässig Transaktionen in EUR oder USD tätigen. Es wird ein Konto in der entsprechenden Währung benötigt, ansonsten sind die Voraussetzungen mit denjenigen von CHF-Kreditkarten gleichzusetzen.