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Wie verständlich ist KI für unsere Kundinnen und Kunden?

Umfrage | Dezember 2024

Künstliche Intelligenz (KI) ist ein spannendes und gleichzeitig herausforderndes Thema. Mit der Umfrage wollten wir besser verstehen, wie unsere Kundinnen und Kunden zur KI stehen. Dabei ging es um Akzeptanz sowie um Bedürfnisse und Bedenken im Umgang mit KI.

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Zwei jugendlichen Sitzen am Laptop am Tisch.
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Wie können wir unsere Produkte und Lösungen verbessern?

Umfrage | Januar 2024

Mit dieser rund 15-minütigen Umfrage haben wir uns auf eine spannende Reise begeben. Wir wollten herausfinden, wie zufrieden unsere Kundinnen und Kunden mit unseren Produkten und digitalen Lösungen sind, wie sie diese nutzen und in welchen Bereichen wir uns verbessern können.

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Zwei Frauen in einem Interview oder Gespräch
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Verstehen unsere Kundinnen und Kunden unsere neue App?

Usability Testing | Dezember 2023

Wir wollten herausfinden, welchen Mehrwert die neue Applikation für unsere Kundinnen und Kunden bietet, wie sie diese nutzen würden und welche Aspekte optimiert werden sollten. Unsere Testpersonen konnten sich mit einem klickbaren Prototypen durch eine vereinfachte Version der Anwendung navigieren.

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