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Mitarbeiter:in Client Lifecycle Management (80-100%)

Standort: Chur / Hybrid

Startschuss: ab sofort oder nach Vereinbarung

„Wie auch immer deine Zukunft aussehen wird. Wir bei der Graubündner Kantonalbank sorgen dafür, dass es nicht irgendeine Zukunft wird, sondern die beste Zukunft aller Zeiten.“

Das Client Lifecycle Management (CLM) bildet den ganzen Kunden-Lebenszyklus ab. Vom Onboarding über die Bewirtschaftung bis zur Auflösung. Mit unserem hybriden Onboarding-Prozess eröffnen Bankkund:innen Produkte oder Beziehungen zu Hause und/oder in der Filiale.

Möchtest du in der Abwicklung und Weiterentwicklung im Client Lifecycle von der Eröffnung bis zur Saldierung eine wichtige Rolle übernehmen? Hinterfragst du den Status quo und bist dabei engagiert, selbständig und eigeninitiativ? Dann bist du genau richtig in unserem Team.

Deine Aufgaben

Selbständige Mitarbeit im Eröffnungsprozess inkl. Vollmachten bis zum Kontoabschluss/Saldierungen
Verarbeitung aller Fälle unserer Vorsorgestiftungen
Bewirtschaftungen von Korrekturen, Rückerstattungen, speziellen Mutationen
Mitverantwortlich für die strategische Weiterentwicklung des Themas von Eröffnung über Bewirtschaftung bis zur Saldierung.
Analyse und Identifikation von Optimierungs- und Digitalisierungsmöglichkeiten relevanter Prozesse

Dein Profil

Abgeschlossene Kaufmännische Grundbildung
Erfahrung entlang der Prozesse im Umfeld von Life Cycle Management
Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung, analytischen Fähigkeiten und vernetzter Denkweise
Ausgeprägte IT-Affinität und Kommunikationsfähigkeiten.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)

Bist du bereit für deine beste Zukunft aller Zeiten? Dann bewirb dich jetzt.

Mehr Informationen zu dieser vielseitigen Aufgabe erhältst du von Milutin Ilic, Leiter Client Lifecycle, Telefon +41 81 256 85 83.

Dein Kontakt im HR: Dario Lombriser, HR Business Partner, Telefon: +41 81 256 86 08

Bei uns steht die Persönlichkeit im Fokus. Wir lehnen jegliche Form von Benachteiligungen ab und freuen uns auf dich.

Die GKB auf einen Blick
Benefits

Die Graubündner Kantonalbank (GKB) bietet alles, was eine moderne Bank ausmacht. Rund 1'000 Mitarbeitende profitieren von echtem Gestaltungsspielraum, einer fairen Unternehmenskultur und einer einzigartigen Work-Life-Balance. Wir fördern flexibles sowie vernetztes Arbeiten und stellen uns täglich die Frage, wie wir noch besser werden können. Ein Unternehmensklima, das Kreativität und Innovation unterstützt, ist dabei ein zentraler Erfolgsfaktor.

Vereinbarkeit von Privatem und Beruf
Wir bieten dir – soweit wie möglich - ein hybrides Arbeitsmodell mit einem gesunden Mix aus Büro, Homeoffice und Labs.
Erholung und Batterien auftanken
Uns ist deine physische und mentale Gesundheit wichtig. Daher kannst du zusätzliche zwei Wochen Ferien kaufen, unbezahlten Urlaub beziehen oder von einem systematischen BGM-Konzept profitieren.
Bildung und Entwicklung
Was immer du brauchst, wir finden eine Lösung, um dein optimales individuelles Weiterentwicklungskonzept zu gestalten.
Organisationsformen und Teamwork
Nutze die Möglichkeit, an Teamprojekten mitzuwirken und gestalte den Erfolg der GKB auch in netzwerkartiger und bereichsübergreifender Zusammenarbeit.
Personalkonditionen und attraktive Vorsorgelösung
Grosszügige Personalkonditionen für diverse bankeigene Produkte und Dienstleistungen.