Checkliste

Ihre Zugangsdaten: Passwort schützen

• Zugangsdaten vertraulich behandeln:
  Geben Sie Ihre e-banking-Zugangsdaten nie an Dritte weiter. Auch die GKB wird von Ihnen nie vertrauliche Informationen per E-Mail oder Telefon erfragen.
• Passwortregeln:
  Schreiben Sie Ihr Passwort nicht auf und speichern Sie es nicht auf Ihrem Computer ab. Wählen Sie ein Passwort, das Sie sich leicht merken können. Eines, das andere nicht erraten können.
• Sicherheitsliste sicher aufbewahren:
  Falls Sie noch mit der Sicherheitsliste arbeiten: Bewahren Sie die Liste mit Ihren Sicherheitscodes an einem sicheren Ort auf - kopieren Sie sie nicht und speichern Sie sie nicht ungeschützt im Computer ab.

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Ihr Computer, Ihre Einstellungen: Manipulationen verhindern

• Software-Updates:
  Halten Sie Ihr Betriebssystem und den Browser immer auf dem neusten Stand.
• Antiviren-Software:
  Setzen Sie eine aktuelle Antiviren-Software ein und halten Sie diese mit automatischer Updatefunktion immer auf dem neusten Stand.
• Personal Firewall:
  Schützt Sie vor unerwünschten Verbindungen. Mit der Personal Firewall blockieren Sie Internetverbindungen, die Sie nicht zulassen wollen.

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Einloggen: Der sichere Weg

• Deaktivieren Sie allfällige Desktop-Suchprogramme.
• Öffnen Sie den Webbrowser für jede e-banking-Sitzung neu. Halten Sie keine zusätzlichen Verbindungen offen.
• Geben Sie die e-banking-Adresse immer von Hand ein.
• Klicken Sie nie auf Links in E-Mails oder auf Webseiten von Dritten, die Sie angeblich zur gewünschten Webseite führen.
• Prüfen Sie die Echtheit der e-banking-Seite und deren Verschlüsselung.

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Störung oder Verdacht auf Manipulation: Umgehend beim Call Center melden

Achten Sie während der Arbeit im e-banking unbedingt auf folgende Vorkommnisse. Melden Sie diese sofort unserem Call Center:

• Beim Login wird eine ungewohnte Fehlermeldung angezeigt
• Während der Sitzung im GKB e-banking öffnet sich ein unbekanntes Pop-Up-Fenster
• Nach erfolgreichem Login wird die Online-Sitzung abrupt abgebrochen
• Nach dem Ausloggen erscheint ein leeres Fenster ohne Text und Grafiken
• SMS-Code wird auf Ihrem Mobiltelefon nicht angezeigt

Lesen Sie Fehler- oder Warnmeldungen aufmerksam durch. Ungewöhnlich lange Startzeiten Ihres Computers können mit unerwünschter Software zusammenhängen, die Ihrem Computer schadet.

Sitzung korrekt beenden

• Beenden Sie die e-banking-Sitzung immer mit der Funktion «Logout». Der Browser zeigt dann eine neue Seite. Sie bestätigt, dass Sie sich korrekt abgemeldet haben.
• Löschen Sie nach der e-banking-Sitzung die temporären Internetdateien aus dem Speicher Ihres Webbrowsers.